Tässä selosteessa kuvataan Et ole yksin -verkkosivustovierailijoiden henkilötietojen käsittelyä. Seloste on luotu 17.6.2026.

Rekisterin nimi

Et ole yksin -verkkopalvelun käyttäjärekisteri

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Väestöliitto ry, Y-tunnus 0202602-8
Kalevankatu 16, 00100 Helsinki
Tietosuojavastaava, lakimies Arto Nikkarinen, arto.nikkarinen@vaestoliitto.fi, p. 050 511 3580

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja käsittelyn lainmukaisuusperuste

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on Et ole yksin -verkkopalvelun toiminta sekä sen kautta tarjotun chatpalvelun toiminta. Lisäksi keräämme verkkopalvelun käytöstä analytiikkaa, jolla arvioimme palvelun käytön määriä ja tilastoja palvelun käytöstä. Henkilötietojen käsittely perustuu antamaasi suostumukseen ja välttämättömien evästeiden osalta sähköisen viestinnän palvelulakiin perustuvaan oikeuteemme palveluiden tuottamiseksi, viestinnän välittämiseksi, tietoturvasta huolehtimiseksi ja vikojen korjaamiseksi.

Kaikkiin palveluun tallennettaviin tietoihin pääsevät Et ole yksin -verkkopalvelun pääkäyttäjät ja palvelun tekniset ylläpitäjät. Tämän lisäksi chatia koskeviin tietoihin pääsee ongelmatilanteiden selvittämistä vaativissa tilanteissa Ninchatin/Terveystalon järjestelmävalvoja.

Mitä tietoja sinusta käsittelemme

Suurin osa kerätyistä henkilötiedoista on tavanomaisia henkilötietoja, joita jokainen internetissä liikkuja jättää itsestään. Näitä ovat esimeriksi: verkko-osoitteesi (IP-osoite), josta voidaan johtaa esimerkiksi yrityksen nimi, jonka verkkoa käytät sekä maa, kaupunki tai alue, jolta yhteys muodostetaan sivustolle.

Keräämme myös teknisiä lokitietoja palvelun toteuttamiseksi, tietoturvasta huolehtimiseksi ja vikatilanteiden selvittämiseksi. Näitä tietoja (mm. IP-osoite, tieto ladatuista sivuista, aikaleimat, kirjautumiset) ei yhdistetä mihinkään analytiikkaamme tai luovuteta kolmansille osapuolille.

Jos olet sallinut selaimen yksityisyysasetuksissa tai evästesuostumustyökalulla markkinoinnin tai tilastoinnin, saamme tietoomme myös sivun, jolta saavut sivuillemme, laitteesi mallin, käytätkö internetselainta, mobiililaitetta vai sovellusta, selaimen version, sivuille tuloajan ja selailun keston sekä näytön tarkkuuden ja käyttöjärjestelmäsi.

Rekisteröityneet käyttäjät

Rekisteröityneenä sinusta kerätään nimi, sähköpostiosoite, palveluun valitsemasi käyttäjätunnus ja salasana sekä antamasi taustatiedot (rooli, taustaorganisaatio), jotka tallennetaan palveluun verkkokurssin suorittamista ja suoritusten tilastointia varten.

Rekisteröidyn oikeudet ja oikeuksien käyttö

Sinulla on kaikki lain takaamat oikeudet henkilötietoihisi liittyen. Saat meiltä tiedon halutessasi siitä, käsitelläänkö meillä sinuun liittyviä henkilötietoja vai ei. Huomaathan, että kolmansille osapuolille luovutettujen tietojen osalta (esim. Google, Facebook, LinkedIn, jne.) oikeuksien käyttöön liittyvät pyynnöt on osoitettava suoraan heille, sillä he ovat rekisterinpitäjiä luovutettujen tietojen osalta.

Voit käyttää oikeuksiasi esittämällä pyynnön henkilökohtaisesti tai kirjallisesti tämän selosteen alussa ilmoitetulle yhteyshenkilölle kirjeellä, sähköpostitse tai henkilökohtaisesti käymällä. Henkilöllisyytesi ja oikeutesi tietoihin tarkistetaan ennen pyynnön toteuttamista. Tiedot luovutetaan ilman aiheetonta viivytystä. Jos emme pysty vastaamaan oikeuksiesi käyttöön liittyvään pyyntöön, saat siitä aina kirjallisen todistuksen.

Oikeuksien käyttäminen on maksutonta kerran vuodessa, muuten peritään pyynnöstä aiheutuviin välittömiin kustannuksiin perustuva kohtuullinen maksu.

Oikeus saada pääsy omiin tietoihin

Sinulla on oikeus tutustua hallussamme oleviin sinuun liitettäviin tietoihin. Oikeutta tutustua omiin tietoihin voidaan kuitenkin joutua rajoittamaan lainsäädännön tai muiden henkilöiden yksityisyyden suojan vuoksi.

Oikeus tietojen poistamiseen ja suostumuksen peruuttaminen

Sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista. Tätä oikeutta ei kuitenkaan voi käyttää sellaisiin tietoihin, joiden käsittelyyn meillä on lakisääteinen oikeus tai velvollisuus. Poistamispyynnön voi tehdä esimerkiksi seuraavissa tapauksissa:

• Peruutat suostumuksesi, eikä käsittelylle ole muuta perustetta. Tämän kuitenkaan vaikuttamatta siihen, miten tietoja on käsitelty ennen suostumuksen peruuttamista.
• Vastustat tietojesi käsittelyä eikä käsittelyn jatkamiselle ole muuta perustetta.
• Tietojen käsittely on lainvastaista.

Suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn voi peruuttaa poistamalla rekisteröidyn käyttäjätunnuksen. Käyttäjätunnuksen voi poistaa omista tiedoista. Poistaminen on pysyvä, eikä sitä voi peruuttaa jälkeenpäin. Mikäli palvelun käyttöä haluaa jatkaa, rekisteröityminen tulee tehdä uudelleen.

Muuhun henkilötietoon liittyvän suostumuksen peruuttamisen tai poistopyynnön voit tehdä olemalla yhteydessä Väestöliiton tietosuojavastaavaan sähköpostitse osoitteeseen: arto.nikkarinen@vaestoliitto.fi tai lähettämällä kirjallisen ilmoituksen osoitteeseen Väestöliitto ry / Et ole yksin -tietosuoja, Kalevankatu 16, PL 849, 00100 Helsinki.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista esimerkiksi tilanteissa, joissa epäilet henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuutta tai olet vastustanut henkilötietojensa käsittelyä, mutta asioiden selvittäminen on vielä kesken.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Oikeus koskee henkilötietoja, joita on käsitelty automaattisesti sopimukseen tai suostumukseen perustuen ja kysymyksessä on vastaava palvelu, jonne voimme tiedot teknisesti ilman kohtuutonta vaivaa siirtää. Oikeus koskee vain sinusta itsestäsi kerättyjä tietoja, joten esimerkiksi lokitietoja emme luovuta eteenpäin.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, mikäli epäilet henkilötietojasi käytettävän epäasianmukaisesti tai lainvastaisesti. Valvontaviranomaisen yhteystiedot ovat tämän selosteen lopussa.

Toivomme kuitenkin, että epäasianmukainen tai lainvastainen käsittely ilmoitetaan meille aina riippumatta siitä, oletko harkitsemassa valituksen tekemistä viranomaiselle. Näin voimme reagoida tilanteeseen mahdollisimman nopeasti.

Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään palvelussa korkeintaan viisi vuotta, mikä on verkkokurssisuorituksen voimassaoloaika. Käyttäjätunnus ja siihen liitetyt henkilötiedot säilytetään viisi vuotta viimeisestä kirjautumisesta palveluun.

Palvelun tietoturvallisuus

Henkilötietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ovat oikeutettuja vain nimetyt henkilöt. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja. Et ole yksin -verkkopalvelun käyttäjärekisteriä ovat oikeutettuja käsittelemään vain käyttöoikeuden saaneet työntekijät, joilla on vaitiolovelvollisuus kaikkien saamiensa ei-julkisten ja salassa pidettävien tietojen osalta myös palvelussuhteen päätyttyä. Työntekijällä on oikeus käsitellä vain niitä rekisteritietoja, joita hän tarvitsee välittömästi työtehtävissään.

Et ole yksin -verkkopalvelun käyttöoikeudet perustuvat henkilökohtaisiin käyttäjätunnuksiin ja salasanoihin ja niiden käyttöä valvotaan. Jokaiselle käyttäjälle määritellään työtehtävien mukaan, mitä tietoja hän voi nähdä ja käsitellä. Käyttöoikeus päättyy henkilön siirtyessä pois näistä tehtävistä.

Mitä itse voit tehdä?

Huomaathan, että laitteellesi tallentuu monia asioita, joita sivuilla olet tehnyt ja missä olet vieraillut. Jos esimerkiksi teet hakuja arkaluonteisista asioista sivuilla, näkyy jokainen tekemä hakusi selkokielellä sivuhistoriassa. Se tarkoittaa sitä, että seuraava koneen käyttäjä näkee, missä olet sivuillamme vieraillut ja mitä asioita olet sivuilla hakenut, ellet poista näitä tietoja tyhjentämällä selaimen sivuhistoriaa. Huomioi siis tämä erityisest, jos käytätä palvelua yhteiskäyttöisillä laitteilla.

Tämän selosteen muutokset ja valvontaviranomaisen yhteystiedot

Mikäli Et ole yksin -verkkopalvelun tietosuojaselostetta muutetaan, muutokset laitetaan näkyville selosteeseen päivättyinä.

Tietosuojavaltuutetun toimisto

Käyntiosoite: Ratapihantie 9, 6. krs, 00520 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00521 Helsinki
Puhelinvaihde: 029 566 6700
Kirjaamo: 029 566 6768
Faksi: 029 566 6735
Sähköposti (kirjaamo): tietosuoja(at)om.fi

Jos haluat saattaa asiasi vireille tietosuojavaltuutetun toimistoon, voit käyttää myös sähköisiä lomakkeita osoitteessa  https://tietosuoja.fi/yhteystiedot (linkki avautuu uuteen selainikkunaan)

Alustan tekninen ylläpitäjä

Red and Blue Oy